黨建動(dòng)態(tài)
邱明：跬步千里 砥礪前行——中智人才評(píng)鑒與發(fā)展中心汽車(chē)行業(yè)高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)
傳道授業(yè) 佐雍得嘗
邱明曾多次主導(dǎo)助理入職培訓(xùn)，他說(shuō)由于自己是從助理崗位一步步走過(guò)來(lái)的，因此對(duì)于助理的工作內(nèi)容、難點(diǎn)與挑戰(zhàn)都有非常深刻的體會(huì)。之所以主動(dòng)要求去培訓(xùn)新助理，一方面是希望自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能及時(shí)分享給更多的人，幫助他們?cè)诼殬I(yè)的初期盡快提升工作技能，適應(yīng)工作要求，少走彎路；另一方面也是從工作需要出發(fā)，他們的助理承擔(dān)大量繁重瑣碎的工作，如果能傳授一些工作技巧給他們，將有助于團(tuán)隊(duì)工作效率的提升。
對(duì)于邱明來(lái)說(shuō)，比較挑戰(zhàn)的事情在于如何結(jié)合實(shí)際工作要求梳理好自己的知識(shí)和技能，編寫(xiě)教案。因?yàn)樵S多基本的技能、技巧雖然網(wǎng)上都能學(xué)習(xí)到，但是如何個(gè)性化的、針對(duì)性地選出那些最常用的知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際案例來(lái)教學(xué)，對(duì)于當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的他來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)還是比較大。對(duì)此，邱明采取了兩方面的措施。一方面，他從自己的工作體會(huì)出發(fā)，挑選出助理工作的難點(diǎn)問(wèn)題，作為案例編寫(xiě)的切入口。另一方面，他結(jié)合自己參加的一些培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)行增刪，并將知識(shí)點(diǎn)一個(gè)個(gè)串聯(lián)起來(lái)，形成了系統(tǒng)化的講義，在新助理入職的時(shí)候?yàn)榉窒怼⑴嘤?xùn)。
這個(gè)過(guò)程，使邱明不但對(duì)自己過(guò)往的工作有了新的認(rèn)識(shí)和梳理，而且鍛煉了他編寫(xiě)教案、上臺(tái)培訓(xùn)的能力。現(xiàn)在看看，如今的邱明在人才發(fā)展項(xiàng)目中對(duì)客戶(hù)的學(xué)員授課，最初始的源頭可能就在這里。
積微成著 箴規(guī)磨切
成為項(xiàng)目經(jīng)理之后，邱明面對(duì)多線(xiàn)統(tǒng)籌的局面，在項(xiàng)目中不斷優(yōu)化項(xiàng)目效率和技術(shù)設(shè)計(jì)。將 “集中反饋式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場(chǎng)診斷評(píng)估”等業(yè)務(wù)模式進(jìn)行內(nèi)部推廣。
邱明一直有一個(gè)習(xí)慣，就是做一些工作筆記，他會(huì)記錄項(xiàng)目中一些重要的技術(shù)要點(diǎn)、流程管理的要點(diǎn)、工具創(chuàng)新要點(diǎn)等在項(xiàng)目結(jié)束后做總結(jié)、反思與內(nèi)部分享。“集中反饋式”培訓(xùn)、“現(xiàn)場(chǎng)診斷評(píng)估”等方式的梳理與成型也是如此。
人才評(píng)鑒與發(fā)展中心事業(yè)部在北京、深圳等地都有分部，大家彼此的交流很頻繁，有正式的分享會(huì)，也有非正式的溝通，這些都是推廣業(yè)務(wù)模式的重要渠道。例如：邱明就將“集中反饋式”培訓(xùn)進(jìn)行了回顧整理，在年度會(huì)議上進(jìn)行專(zhuān)題介紹，同時(shí)，當(dāng)深圳團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作過(guò)程中需要用到這一方法時(shí)，他便通過(guò)電話(huà)會(huì)議的形式為深圳團(tuán)隊(duì)做詳細(xì)介紹，并將相關(guān)技術(shù)資料整理好發(fā)送給他們。以此達(dá)到推廣新業(yè)務(wù)模式的效果。
守望相助 和衷共濟(jì)
在邱明2006年進(jìn)入公司時(shí)，正值北京團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)，那兩年上海團(tuán)隊(duì)支援北京的頻率非常高，他個(gè)人作為項(xiàng)目成員也經(jīng)常參與北京項(xiàng)目，與北京同事積累了深厚的友情。自從那時(shí)候開(kāi)始，他便深刻的感受到中智公司內(nèi)部這種彼此支持，無(wú)私協(xié)作的文化氛圍。這種氛圍下，大家都為了公司業(yè)務(wù)的做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量，這種氛圍深深感染著他。
2011年深圳分公司初創(chuàng)，也遇到了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)較多而顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)尚未完全配置到位的問(wèn)題，因此上海團(tuán)隊(duì)與深圳團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)較多。在深業(yè)集團(tuán)高管盤(pán)點(diǎn)項(xiàng)目、深圳中行校園招聘項(xiàng)目、南方電網(wǎng)貴州省公司內(nèi)部競(jìng)聘等諸多項(xiàng)目上，已經(jīng)成為項(xiàng)目經(jīng)理的邱明義無(wú)反顧地加班加點(diǎn)，支持深圳。他的理念是：公司如同一艘航船，只有做大才能抵抗風(fēng)險(xiǎn)。
惟日孜孜 春華秋實(shí)
2013年的華新水泥領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心項(xiàng)目獲得客戶(hù)內(nèi)部高度好評(píng)，并在項(xiàng)目過(guò)程中多次主動(dòng)提出增加參與人數(shù)，使得項(xiàng)目目標(biāo)的從原定的70萬(wàn)逐步擴(kuò)充為120萬(wàn)，成為了中智人才評(píng)鑒與發(fā)展中心項(xiàng)目歷史上極其罕見(jiàn)的“越做越大”的案例。
之所以項(xiàng)目過(guò)程中贏得客戶(hù)的青睞與信任，在邱明看來(lái)，有三方面的原因：
1.項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)把握住了學(xué)員的真實(shí)訴求
邱明團(tuán)隊(duì)就對(duì)華新水泥內(nèi)部做出了充分的調(diào)研，了解他們管理者當(dāng)前的現(xiàn)狀和困惑；所有用于發(fā)展的情景設(shè)計(jì)，都和客戶(hù)進(jìn)行了多次反復(fù)溝通和打磨，甚至直接向集團(tuán)總經(jīng)理溝通研討項(xiàng)目細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，確保所有參與項(xiàng)目的對(duì)象在體驗(yàn)發(fā)展中心時(shí)，都感受到“這就是我在工作中的困惑和問(wèn)題”。
2.專(zhuān)業(yè)與深入的現(xiàn)場(chǎng)溝通與建議讓學(xué)員深受觸動(dòng)
項(xiàng)目中邱明團(tuán)隊(duì)配備了有著豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家為發(fā)展顧問(wèn)；借助完整充分的情景模擬環(huán)節(jié)，指出對(duì)象自身的能力短板并給出建議。不少參與者深有感觸的說(shuō)“我進(jìn)入公司三十多年來(lái)，我的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有像今天這樣深入的和我交流過(guò)！”因此，不少高管參與之后紛紛向人力資源部提要求，強(qiáng)烈建議自己的下屬也來(lái)參加，使得他們的項(xiàng)目在客戶(hù)內(nèi)部樹(shù)立了良好的口碑。
3.職業(yè)化的工作態(tài)度打動(dòng)了客戶(hù)的HR人員
該項(xiàng)目主要的執(zhí)行期間橫跨整個(gè)酷暑， 7、8月的湖北黃石持續(xù)高溫，而為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，邱明團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格控制每天參與項(xiàng)目的學(xué)員不超過(guò)三人，每人溝通的時(shí)間超過(guò)4小時(shí)。連續(xù)數(shù)月間，每天白天進(jìn)行咨詢(xún)談話(huà)，晚上進(jìn)行總結(jié)整理，期間團(tuán)隊(duì)中的老專(zhuān)家還險(xiǎn)些因?yàn)樾呐K不適住院治療，這些對(duì)參與項(xiàng)目的成員提出了極高的要求。但他們始終保持了職業(yè)化的工作態(tài)度，全情投入，最終取得了絕大部分的學(xué)員的高度肯定。
勞模在邱明心中的意義就是“模范為先，率先垂范”，并且他認(rèn)為：“不是我更有資格獲得榮譽(yù)，只是恰巧我代表這些人，獲得了認(rèn)可。”邱明說(shuō)：今后的工作中，他會(huì)時(shí)刻想著“勞模”榮譽(yù)的含義，以此作為對(duì)他工作的要求和行事的準(zhǔn)則。”
采訪結(jié)束時(shí)，邱明說(shuō)他想到一句老話(huà)“鮮花與榮譽(yù)屬于過(guò)去，成功在前方，而我還在路上。”
（中智集團(tuán)企業(yè)文化部報(bào)道）
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